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攜程高管解讀財報:國際機票業務高增長,部分出境游需求疲軟


  《職業經理人周刊》   獵頭班長v微博   微信:AirPnP   2019/11/15
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北京時間11月14日,攜程發布了截至2019年9月30日的第三季度未經審計的財務業績。財報顯示,攜程第三季度凈營收為105億元,同比增長12%,環比增長21%;若不計股權報酬費用和權益類可供出售金融資產的公允價值變動損益,2019年第三季度歸屬攜程集團股東的凈利潤為23億元,相比2018年同期為17億元,相比上個季度為13億元。

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第三季度財報顯示,2019年第三季度住宿預訂營業收入為41億元,同比增長14%;交通票務營業收入為37億元,同比增長3%;旅游度假業務營業收入為16億元,同比增長19%。

財報發布后,攜程董事長梁建章、CEO孫潔和CFO王肖璠等公司高管出席了隨后舉行的財報電話會議,解讀財報要點,并回答分析師提問。

雖然該季度攜程的凈營收基本符合預期,但其12%的同比增長率較二季度19%的增速相對放緩。攜程表示,宏觀以及行業的不利因素對相關目的地的旅游需求和酒店價格造成了一定壓力,譬如香港;交通票務業務相較二季度同比增長的放緩主要是由于相關目的地相對疲軟的出境游需求和國際機票價格的下降。

攜程預計,2019年第四季度凈營業收入同比增長率約為 8%-13%。該預期計入了近期宏觀環境和行業波動,尤其是香港地區相關事件,對增長率造成約 6-8個百分點的影響。

近期,攜程與TripAdvisor成立合資公司,共享旅游品類的庫存,進一步加快國際化進程。對于此次戰略合作,攜程表示,該投資所需資金將來源于公司持有的現金,并將作為“長期投資”記入資產負債表。

以下即為本次電話會議分析師問答環節主要內容

問:針對2019 年第四季度的預期,攜程表示宏觀環境和行業波動將對增長率造成約 6-8個百分點的影響,高于在第二季度財報電話會議中提到的4-5個百分點。宏觀經濟和香港地區事件對攜程第四季度業績的影響力日益加深,您是否可以單獨就香港事件造成的影響進行分析?

梁建章:香港地區事件對攜程的出境游業務產生了負面影響,不僅僅是香港本地,香港至澳門、臺灣和大中華區的旅行也受到了宏觀經濟的影響。香港地區的入境游幾乎完全消失。

從長遠來看,人們會重新調整旅游計劃,3到6個月的時間內這種影響將是有限的。他們可能會選擇日本等目的地,而攜程在這些目的地的業務有所提升。未來3到6個月時間內,香港等目的地旅游需求的下滑帶來的影響將逐漸降低。

第四季度的預期變化反映了宏觀經濟和區域市場不利因素對經濟增長的額外影響,此次預測基于最新的統計數據,因此攜程增加了2-3個百分點的變動空間。

問:攜程將通過拉動入境游來實現業務拓展,未來如何完成這一目標?如何更好地利用Trip.com的用戶流量?攜程加速國際化,未來是否會通過Google這一流量平臺加強營銷?

梁建章:零售市場擁有巨大的市場潛力,但也存在一些瓶頸問題。從入境游服務來看,零售、支付、國外旅客入住限制、網絡服務等方面都出現了瓶頸問題。當前攜程正在與中國政府合作來解決這類問題。

就搜索營銷方式而言,我們正在與多個目的地政府合作推廣國內旅游文化,其中包括日本政府以及中國上海市政府等。

Trip.com成為了亞洲旅客預訂全球旅程的重要平臺。我們能借此推廣亞洲的其他主要目的地,而不僅限于中國。我們的總體策略則是在推廣品牌的同時與其他政府合作,在資源、品牌和設施等方面進行投資,從而推動出入境游的發展。

問:隨著攜程國際化策略的加強,休閑、酒店等產品的交叉銷售比例有所上升。天巡為攜程貢獻了許多交易量,如何看待攜程的國際化增長趨勢以及交叉銷售業務的增長?

孫潔:攜程的優勢在于一站式購物平臺和交叉銷售能力。攜程用戶通常會首先預訂機票,預訂完成后,攜程能夠了解用戶的目的地,并且針對這些旅客推送相關的酒店、目的地、活動門票、交通服務等產品,從而提高交叉銷售和轉化率。

攜程正在擴大國際業務的版圖,但當前的業務仍限于特定的目的地。隨著國際機票出票量的增長,交叉銷售的規模也將不斷提升。攜程將會關注更多不同指標,比如從中國前往各個目的地的客流量,借此優化定價和產品多樣性。

問:攜程第三季度住宿預訂營業收入同比增長有所下滑,其中間夜量、傭金率和ADR下滑的影響各占多少?銷售與市場營銷費用本季度下滑了8%,對于Trip.com,攜程是否會待其產品在國內和國際市場擴大到一定規模后才會加速對該品牌的營銷?

王肖璠:受宏觀經濟下行影響,旅游需求的增長低于預期,香港、臺灣、大中華區等市場尤為明顯。十一假期期間,出境游和國內游的旅游需求增長同比下滑水平達到近8年以來的最低值,尤其是出境游業務,增速同比下滑15%。而前往香港的客流量近幾個月下滑了50%以上,這也導致香港的住宿和機票產品價格大幅下跌。

整體而言,出境旅游支出從今年上半年的13%到14%的增速下滑到第三季度的1%。攜程的增長速度仍高于了行業平均水平。不包括大中華區,攜程的海外酒店預訂量同比增長約50%,而低端酒店實現了40%的季度增長,國內高端酒店仍然保持高速增長勢頭。此外,攜程的國際機票業務也實現了高速增長,Trip.com連續12個季度實現了三位數的國際機票量增長。

問:與TripAdvisor的合作將帶來怎樣的協同效應?距離攜程升級開放平臺策略和上線定制游平臺3.0版本已經過去一年,其進展如何,對財務業績的影響如何?

孫潔:與TripAdvisor合作能夠進一步優化用戶體驗,用戶能夠訪問全球用戶生成的數百萬條評論和圖片,能為其目的地旅游預訂提供幫助。

開放平臺是一個極富創新意義的策略。開放平臺為攜程吸引的預訂量占比達到20%到35%,如何控制開放平臺的產品質量是攜程面臨的一大挑戰。攜程后臺系統將保障開放平臺服務供應商產品能夠匹配所有的服務標準。

問:去年攜程在發展策略中著重于國內的下沉市場業務拓展,但今年卻加速了國際化進程,攜程的戰略是否有所改變?未來的擴張戰略是什么?

孫潔:攜程的總部設在中國。我們的戰略一直都是深入二三線城市,未來也是如此。但我們也看到了海外市場的巨大潛力。下沉市場和海外市場的拓展在同步進行。攜程的國內團隊在積極開設線下門店,扎根三四線城市。此外,攜程的定價結構也推動了戰略發展,我們在二、三線城市實現了積極增長。

另一方面,我們的國際團隊也在加速拓展,從而抓住出境游發展機會,拓展海外市場。

(來源:百度 百家)


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